Se você possui HD’s configurados em unidade Raid e esta unidade foi danificada de alguma forma (seja física ou lógica), é bem provável que o acesso aos seus dados tenha sido interrompido. É muito provável também que os dados contidos neste volume Raid sejam de extrema importância para você, posto que a configuração de volumes raid possui um preço elevado e na maioria dos casos são utilzados em ambiente corporativo.
Nosso conselho nesta hora: não desanime! Trabalhamos ao longo de anos desenvolvendo e aperfeiçoando as mais diversas técnicas de recuperação de dados, bem como atualizando constantemente nosso maquinário próprio voltado para os procedimentos da recuperação de dados em volumes Raid. Além disso, trabalhamos com uma expectativa média de êxito superior a 90% para os serviços abertos.
No ambiente corporativo aplica-se a mesma regra. Gavetas e mais gavetas de arquivos físicos com toneladas de papel foram substituídas por arquivos digitalizados e textos redigidos diretamente no PC . E a vantagem de tudo isto é impressionante: um disco rígido pode conter meses, anos e até mesmo décadas de informações vitais para o funcionamento de uma empresa, ocupando não mais que um pequeno espaço em cima de uma mesa.
Existem diversos fatores que podem acarretar ao não funcionamento de seu Raid:
Problema físico em um ou mais discos, proveniente de fábrica;
Problema físico originado por manuseio inadequado ou situações externas adversas (temperatura, umidade);
Problema em componentes internos causado por acidentes (choques físicos, quedas bruscas, movimentação com o disco em funcionamento);
Problema lógico de configuração da unidade Raid;
Problema lógico originado por malwares instalados no sistema.
Independente de qual for a origem do problema, aconselhamos sempre que, assim que você detectar mau funcionamento, desligue imediatamente o volume e não torne a ligá-lo; seja lá o que for a causa da falha, a tentativa de fazer funcionar pode agravar o problema e afetar outros discos que ainda não estejam com defeito.
O próximo passo é encaminhar para nossa unidade todos os discos que compõem o volume Raid; sem a necessidade de enviar a controladora, você encaminha apenas os hd’s. De posse dos discos, realizaremos análise em laboratório para determinar se existe a possibilidade da recuperação dos dados (algo que costumamos obter na maioria dos casos). Uma vez identificada a possibilidade da recuperçaão dos dados, você autoriza o serviço e, assim que ele estiver concluído, você pode acessar e verificar as informações por modo remoto, do computador de onde você estiver, com login e senha que fornecemos. Este acesso serve para que você possa validar o resultado do procedimento de recuperação dos dados, para que possamos finalizá-lo. Por fim, você envia a mídia onde devemos gravar os dados recuperados.
